Anbieter: Die Vennootschap Onder Firma (VOF) Hobby Line v.o.f., ansässig in Silversteyn 83, Breukelen - Niederlande, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 30242719, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL 8196.14.464.B01, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Kunden anbietet.
Kunde: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Anbieter abschließt.
Dienstleistung: Die Umwandlung eines vom Kunden hochgeladenen Fotos in ein digitales Stickmuster im PDF-Format.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Anbieter und dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsabschluss ausschließlich oder teilweise Techniken zur Fernkommunikation eingesetzt werden.
Stickmuster: Die digitale PDF-Datei, die das Ergebnis des vom Kunden hochgeladenen Fotos ist.
Artikel 2 - Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Anbieters und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Anbieter und Kunde.
Der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden vor Abschluss des Fernabsatzvertrages zur Verfügung gestellt.
Artikel 3 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot erwähnt.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Kunden zu ermöglichen.
Artikel 4 - Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Anbieter unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots.
Artikel 5 - Widerrufsrecht
Rechtlich gesehen stimmen Sie beim Herunterladen eines digitalen Musters der sofortigen Lieferung zu und verzichten auf Ihr Widerrufsrecht.
Bei Hobby Line v.o.f. steht Ihre Zufriedenheit jedoch an erster Stelle. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, können Sie über unsere Rückerstattungsseite innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung beantragen. Wir handhaben dies unkompliziert.
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzer, die diese Richtlinie missbrauchen, von zukünftigen Bestellungen auszuschließen.
Artikel 6 - Der Preis
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
Artikel 7 - Lieferung und Ausführung
Der Anbieter wird bei der Ausführung von Bestellungen von Produkten und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Das Stickmuster wird dem Kunden unmittelbar nach Zahlung und Verarbeitung des Fotos im PDF-Format zum Download bereitgestellt.
Sollte das gelieferte Muster beschädigt oder technisch unbrauchbar sein, meldet der Kunde dies dem Anbieter so schnell wie möglich.
Artikel 8 - Kundenservice und Beschwerdeverfahren
Für Fragen oder Beschwerden kann der Kunde den Anbieter per E-Mail (bevorzugt) oder WhatsApp kontaktieren:
Im Falle einer Beschwerde über ein beschädigtes Stickmuster, wie in Artikel 7.1 beschrieben, wird der Anbieter den gezahlten Betrag sofort zurückerstatten an den Kunden, nachdem die Beschwerde eingegangen und überprüft wurde.
Artikel 9 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Anbieter über das Zustandekommen oder die Ausführung von Verträgen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
Artikel 10 - Haftung
Der Anbieter haftet nicht für Kosten, die dem Kunden für den Kauf von Materialien (wie Garn, Stoff usw.) auf der Grundlage des gelieferten Stickmusters entstehen, auch wenn sich später herausstellt, dass die Farbpalette des Musters nicht den Erwartungen entspricht.
Stitch Creator